Posts Tagged ‘ FACUA ’

La asociación FACUA-Consumidores en Acción ha mostrado su satisfacción por la reciente sentencia judicial de la sección octava de la Audiencia Provincial de Alicante, la cual ha desestimado el recurso que fue presentado por la aerolínea irlandesa para mantener, de forma cautelar, el embarque y desembarque a pie en la nueva terminal del aeropuerto alicantino sin tener que emplear pasarelas. El auto, contra el que no cabe recurso, da por buena la sentencia del Juzgado de lo Mercantil número 3 de Alicante, la cual ya... Leer más »

FACUA-Consumidores en Acción va a denunciar en los próximos días ante las autoridades competentes a la compañía aérea irlandesa Ryanair, al estimar que está dejando en tierra de forma ilegal a pasajeras embarazadas si no presentan una carta en inglés de su tocólogo, según ha informado la asociación de consumidores en un comunicado. En la citada carta, el facultativo debe declarar en inglés que el embarazo no presenta complicaciones, además de confirmar la probable fecha del parto. Para la asociación de consumidores, ésta es una cláusula... Leer más »

El Juzgado de Primera Instancia número 22 de Sevilla ha desestimado la aplicación de las medidas cautelares que había solicitado la aerolínea irlandesa Ryanair con objeto de prohibir a FACUA-Consumidores en Acción realizar ciertas declaraciones y críticas públicas contra la compañía, según ha dado a conocer la asociación de consumidores en una nota. Ryanair solicitó al juez que prohibiera a FACUA efectuar “declaraciones y manifestaciones públicas” sobre la compañía aérea “en las que directa o indirectamente exprese que” la misma “comete abusos y fraudes que... Leer más »

La asociación FACUA-Consumidores en Acción ha recordado este lunes a los consumidores sus derechos frente a diferentes tipos de irregularidades por parte de agencias de viajes, hoteles y compañías aéreas. FACUA ha señalado en un comunicado que tras las vacaciones de Semana Santa recibe “un importante número” de reclamaciones por deficiencias e irregularidades en el servicio prestado por estas empresas. Si se producen determinadas irregularidades, “los usuarios pueden exigir compensaciones económicas o la devolución de una parte del dinero”, destacó la organización.Leer más »

Casi siete de cada diez compañías aéreas que operan en España cometen diversos tipos de irregularidades en la venta de los billetes de sus vuelos, según se desprende de un análisis efectuado por FACUA-Consumidores en Acción. Para ello, la organización examinó a 37 compañías aéreas, de lo que resultó que 24 de ellas anunciaban precios más bajos de los que finalmente terminaban cobrando a sus clientes por los vuelos. Leer más »

La organización española de consumidores FACUA-Consumidores en Acción ha dicho que va a interponer una denuncia penal ante el Juzgado Central de Instrucción contra los controladores aéreos españoles que abandonaron el servicio el pasado viernes 3 de diciembre, y que ocasionó que más de 650.000 personas se vieran afectadas en alguna medida debido a la cancelación y retrasos de sus vuelos. En su denuncia, que también hará extensiva a los instigadores y colaboradores del paro, planteará cuatro supuestos delitos tipificados en el Código Penal, como... Leer más »

«Si vas a volar, defiende tus derechos». Con este lema, FACUA-Consumidores en Acción, desarrolla hoy lunes, 15 de marzo, una campaña con ocasión del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores. Así, las organizaciones territoriales de FACUA, asesorarán a los consumidores de sus derechos como pasajeros, alertándoles de las irregularidades y abusos que, según esta asociación, se vienen cometiendo en el sector aéreo. Leer más »

La Organización FACUA-Consumidores en Acción ha habilitado una página en su sitio web para que los consumidores puedan votar a la peor empresa del año. FACUA, después de examinar las propuestas que los consumidores y organizaciones territoriales han presentado, ha nominado a cinco candidatos en esta categoría, entre los que se encuentra la aerolínea irlandesa Ryanair. Según FACUA, tras el análisis de las propuestas, Ryanair «desprecia las reclamaciones de sus pasajeros contestándoles en inglés y rechazando el pago de las compensaciones por cancelaciones y grandes retrasos... Leer más »

Consumers International es una organización mundial de la que también forma parte la organización española FACUA-Consumidores en Acción, que ha dedicado sus premios este año a las prácticas de blanqueo ecológico llevadas a cabo por las empresas para resaltar exageradamente las cualidades ecológicas de sus productos. CI señala que «el blanqueo ecológico erosiona la confianza Leer más »